- Tjänstebeställning
- Flyttjänster
- Orderhantering
- AI-medieigenkänning
- Digitala betalningar
EasyMoveAI-assisterad beställningsplattform för flyttjänster
Ett beställningssystem som kopplar ihop flyttens innehåll, kundens bilder, prissättning, godkännande och betalning.
ReApptor utvecklade EasyMove för att hjälpa ett flyttföretag att sälja en tjänst som beror på vad som ska flyttas, mellan vilka platser och under vilka förhållanden. Kunden beskriver arbetet i ett guidat flöde. Kontoret får underlaget för att granska förfrågan och förbereda uppdraget.
- Levande produkt ?Produkten används på riktigt med levande kundorder och daglig drift.
- Aktiv utveckling ?Produkten vidareutvecklas aktivt genom betald utveckling, inklusive nya större moduler och vertikal skalning.
- Licensuppdateringar ?Löpande förbättringar, UX-förfining och funktionella uppdateringar levereras via den löpande utvecklingslicensen.
- Suomi (Finska)
- English (Engelska)
- Svenska (Svenska)
- Eesti (Estniska)
ReApptor kan bygga flerspråkiga arbetsflöden för team och kunder på flera marknader!
Caseöversikt
Viktiga resultat
Kundens offentliga material positionerar EasyMove som en digital orderkanal för ett flyttjänstföretag med verklig operativ skala.
Flyttproffs
Kundmaterial presenterar Suomen Muuttofirma som ett flyttföretag med fler än 100 flyttproffs.
Flyttbilar
Kundens webbplats presenterar en flotta med fler än 25 bilar för flyttverksamhet.
Flyttar per år
Kundmaterial anger fler än 400 flyttar per år, vilket gör strukturerad digital beställning värdefullt i skala.
Caseöversikt
Affärsutmaning
Affärsutmaningen
Ett flyttuppdrag omfattar mer än transport mellan två adresser. Företaget behöver uppgifter om föremål och antal, våningsplan och tillträde, tidpunkt, emballage och extra arbete. Kunden behöver förstå vad som beställs, hur prisuppskattningen tas fram och vad nästa steg är.
- Kunder behöver ett guidat sätt att visa vad som flyttas utan att manuellt lista varje sak.
- Företaget behöver rutt, åtkomst, inventarier, tillägg och tidpunkt som strukturerad orderkontext.
- Prissättningen måste balansera kundens trygghet med den verkliga osäkerheten i flyttarbetet.
Lösningen
EasyMove samlar dessa uppgifter i ett sammanhängande flöde för kunden och kontoret. Kunden väljer flytt av hela bostaden eller enstaka föremål, anger adresser och väljer tidpunkt och tjänster. Rum och föremålskategorier ger kontoret ett strukturerat underlag.
- Media och fokuserade frågor hjälper till att omvandla flyttens omfattning till strukturerad inventarie- och orderdata.
- Pris- och betalningsmodeller stödjer både flexibla beställningar med prisintervall och fasta förbetalda beställningar.
- Chefer får media, artikelmängder, tjänsteval och orderstatus i en operativ kontext.
AI i arbetsflödet
Visa rummet. Kontrollera flyttlistan.
Kunden kan använda foton eller video för att beskriva sina tillhörigheter. AI föreslår en lista som kunden kan ändra innan den läggs till i beställningen. Antal, kategorier och rumsuppgifter gör informationen användbar även vid förberedelsen av arbetet. Bilderna är kopplade till föremålen och kan granskas tillsammans med ordern.
-
Fotografera rummet
Använd ett foto för att visa möblerna och sakerna som ska flyttas.
-
Kontrollera föreslagna föremål
Granska den identifierade soffan, borden och övriga föremål. Justera antal och välj rätt storlekskategori.
-
Gå vidare till uppskattningen
Beställningsflödet kopplar inventariet till uppskattningen av last, tid och pris.
Caseöversikt
Återanvändbar plattformsmodell
Samma behov finns i tjänster där arbetet måste beskrivas och bedömas före försäljning, exempelvis installation, hämtning och fältservice. EasyMove visar hur ReApptor kopplar kundens uppgifter till underlaget för att bedöma, sälja och förbereda tjänsten.
Samma mönster kan stödja SaaS för flyttföretag, franchisekanaler och relaterade tjänster som lagring, städning och återvinning.
Guidade flyttbeställningar
Stegvis kundflöde för flyttuppgifter, adresser, tjänster, tidpunkt och orderinlämning.
Bild- och videoinmatning
Kunder kan visa vad de flyttar med bilder, kort video och kommentarer.
Två betalningsmodeller
Stödjer order med uppskattningsintervall och förskotts-/slutbetalning samt fastprisorder som betalas i förväg.
Företagets ordergranskning
Chefer granskar kunduppgifter, media, mängder, valda tjänster och orderstatus.
Material och tillägg
Lådor, packningsprodukter och extra tjänster blir en del av ordern.
Redo för relaterade tjänster
Samma modell kan stödja filialer, franchiseoperatörer, lagring, städning och återvinning.
Produktfunktioner
Vad kunder och team kan göra
commerce
Kundens flyttbeställningsflöde
Guidat webb- och appflöde från flyttbehov till strukturerad order.
Ger kunder ett tydligt sätt att beställa utan att börja med samtal, e-post eller generiska formulär.
AI workflow
AI-media och inventarieigenkänning
Bilder, video och kommentarer hjälper till att göra flyttens omfattning till granskningsbar inventariekontext.
Minskar manuell inventarielistning och ger operations bättre underlag före prissättning eller planering.
configuration
Konfigurator för omfattning och åtkomst
Strukturerade uppgifter för rutt, adresser, bostadsstorlek, våning, hiss, parkering, tidpunkt och tjänster.
Fångar de praktiska detaljer som gör flyttarbetet tillräckligt förutsägbart för uppskattning.
pricing
Pris- och betalningsmodeller
Stöd för prisintervall med förskottsbetalning och fastprisorder med förbetalning.
Balanserar kundens trygghet med den verkliga osäkerheten i flyttarbete och slutlig arbetsmängd.
service catalog
Material, lådor och tillägg
Flyttlådor, packmaterial, skyddsprodukter, lagring och extra tjänster ingår i beställningsflödet.
Skapar bättre operativ planering och merförsäljningsmöjligheter i samma kundresa.
operations
Operativ ordergranskning
Chefer granskar kunduppgifter, adresser, media, artikelmängder, tjänsteval och status.
Gör kundens input till praktiskt underlag för uppskattning, schemaläggning och förberedelse av flyttteam.
Återanvändbar plattformsmodell
Användning och lansering
Offentlig kundtjänst
EasyMove beställningstjänst
Kunder kan starta en flyttbeställning via webb eller mobil, lägga till flyttuppgifter, använda media, välja tjänster och gå vidare mot betalning. Företagets team granskar ordern från administrationssidan.
Så fungerar det
Från kundens beskrivning till det operativa arbetet
Bilder och video hjälper till att beskriva flytten
Kunden kan använda foton eller video för att beskriva sina tillhörigheter. AI föreslår en lista som kunden kan ändra innan den läggs till i beställningen. Antal, kategorier och rumsuppgifter gör informationen användbar även vid förberedelsen av arbetet. Bilderna är kopplade till föremålen och kan granskas tillsammans med ordern.
Gör flyttbeställningar online mer naturliga för kunder och mer användbara för den operativa personalen än fritext.
Beskriv extraarbetet för varje föremål
En möbellista räcker inte när vissa föremål kräver extra arbete. EasyMove kan koppla packning och skydd, demontering, montering eller bortforsling för återvinning till det föremål som arbetet gäller. Kontoret kan granska tjänsten tillsammans med rumsuppgiften och den kopplade bilden.
Extraarbetet förblir kopplat till det föremål som teamet ska hantera.
Låt prisunderlaget följa med ordern
Uppskattningen använder rutt, beskriven last, våningsplan, tidpunkt och valda tjänster tillsammans med företagets prisparametrar. Flyttlådor och packmaterial ingår i samma process. Kunden kan se en specifikation, medan uppskattningen, betalningsunderlaget och tjänstens innehåll sparas för granskning.
Den sparade uppskattningen innehåller också planeringsunderlag för lasten: uppskattad volym och vikt, behov av fordon och personal, arbetstid samt ruttens längd och körtid. Det ger kontoret ett konkret underlag för att granska tjänstens innehåll och pris.
Från godkännande till genomförande
När kunden skickar sin förfrågan går den vidare för granskning. En ansvarig öppnar och godkänner ordern före kundens betalningssteg. Stripe-betalningar är kopplade till ordern. Kunden kan följa förloppet och se betalningsinformation och kvitton.
Kopplingen till Lenio stödjer överlämningen till företagets operativa arbete. Bekräftad tidpunkt, arbetssteg och kostnader kan uppdateras i EasyMove. Leverans av lådor, flytt, hämtning av lådor, slutlig granskning och återstående betalning kan därmed ingå i samma tjänsteflöde.
Organisera arbetet runt själva flyttdagen
Lådor och material kan kräva besök både före och efter flytten. EasyMove kopplar huvudordern till separata uppdrag i Lenio för leverans och återhämtning, med egna datum och referenser. Kontoret kan förbereda dessa besök som delar av samma tjänst för kunden, samtidigt som kunden följer ordern i EasyMove.
Förbered leverans, flytt och hämtning som sammanhängande delar av samma kundorder.
Tjänster och material som hanteras av företaget
Administratörer kan hantera tjänsteval, artikelkategorier, flyttlådor, packmaterial, golvskydd och andra tillägg som används i kundflödet.
Valda tillägg hör till ordern tillsammans med föremål, adresser och önskat datum. Kontoret kan granska kundens valda tjänst som en del av hela flytten. ReApptor kan anpassa alternativen när ert tjänsteutbud och era affärsregler utvecklas.
Samma flöde för relaterade tjänster
Samma beställningsmodell kan senare stödja lagring, städning, återvinning och andra relaterade tjänster i stället för att skapa en separat manuell process för varje tjänst.
Skapar expansionspotential bortom ett enskilt flyttbeställningsflöde.
Prissättningen kan förändras när tjänsten växer
Prisparametrar kan justeras när företaget lär sig av verkliga order, samtidigt som kundens beställningsflöde förblir konsekvent.
Stödjer långsiktig produktutveckling samtidigt som beställningsmodellen förblir stabil för kunderna.
Återanvändbar plattformsmodell
Vad ReApptor kan återanvända från detta case
SaaS-beställningsplattform för flyttföretag
En återanvändbar varumärkesanpassad orderkanal för flyttföretag, filialer eller franchiseoperatörer som behöver digital försäljning och ordergranskning.
AI-assisterad insamling av tjänsteomfattning
Ett återanvändbart sätt att omvandla kundens bilder, video, kommentarer och guidade frågor till orderuppgifter som företaget kan granska.
Konfigurerbar grund för lokal servicehandel
Samma grund kan stödja närliggande tjänstelinjer som lagring, städning, återvinning eller andra offerttunga lokala tjänster.
Skärmbilder och media
Skärmbilder och media
Användbara länkar
Utforska den liveupplevelsen
Besök kundens kontaktpunkter, se tjänsten i praktiken och öppna applikationerna som hör till detta case.
Kundens webbplats
Muuttofirma.fi
Kundwebbplats för flyttjänstvarumärket.
Öppna webbplatsLandningssida för tjänsten
Läs om EasyMove
Se hur flyttjänsten fungerar innan du öppnar appen.
Läs om tjänstenYouTube
Se EasyMove i praktiken
Se en kort introduktion till en enklare flyttupplevelse.
YouTubeWebbapplikation
Öppna EasyMove och boka flytt
Testa tjänsteflödet, välj flyttuppgifter och starta en beställning.
Beställ nuApple App Store
EasyMove i App Store
EasyMove mobilapplikation för iOS.
Download on theApp StoreGoogle Play
EasyMove på Google Play
EasyMove mobilapplikation för Android.
GET IT ONGoogle PlayVad behöver ditt team veta innan ett uppdrag kan bekräftas?
Utgå från en tjänst ni säljer och de steg ni arbetar med idag. Låt oss diskutera hur kunduppgifter, prissättning, godkännande och operativt arbete kan kopplas ihop i ett system för er verksamhet.
Diskutera ert verksamhetssystem