- Tjänstekatalog
- Applikationsdrift
- SaaS-leverans
ReApptor Portalfrån tjänsteutbud till daglig drift
Från tjänsteutbud till förvaltad applikation: en katalog för köpare och driftverktyg för teamet bakom leveransen.
ReApptor Portal kopplar ihop en offentlig tjänstekatalog med arbetet bakom kundernas applikationer. Teamen konfigurerar appar, följer förberedelsen av miljöer, övervakar tjänster och granskar molnkostnader utifrån de kunder de betjänar.
- Levande produkt Produkten används på riktigt med levande kundorder och daglig drift.
- Aktiv utveckling Produkten vidareutvecklas aktivt genom betald utveckling, inklusive nya större moduler och vertikal skalning.
- Licensuppdateringar Löpande förbättringar, UX-förfining och funktionella uppdateringar levereras via den löpande utvecklingslicensen.
- English (Engelska)
- Suomi (Finska)
- Norsk (Norska)
- Polski (Polska)
- Svenska (Svenska)
- Dansk (Danska)
- Українська (Ukrainska)
- Русский (Ryska)
ReApptor kan bygga flerspråkiga arbetsflöden för team och kunder på flera marknader!
Caseöversikt
Viktiga resultat
Miljötyper
Test, staging och produktion har egna statusar för förberedelsen. Leveransteamet ser tydligt läget i varje miljö.
Tjänstekatalog
Utveckling, licenser, infrastruktur och support presenteras tillsammans. Köparen kan utforska tjänsterna bakom en applikation.
Språk som stöds
Applikationen stöder flerspråkig användning. Språkval ingår i inställningarna för team och kunder som arbetar på olika marknader.
Caseöversikt
Affärsutmaning
Affärsutmaningen
En digital tjänst behöver mer än en applikation. Köparen behöver förstå erbjudandet, medan teamet måste knyta ihop kunduppgifter, miljöförberedelser och löpande drift.
- Köparen behöver kunna jämföra utveckling, licenser och support innan leveransmodellen väljs.
- Teamet behöver veta vilken applikation, miljö och kund varje driftuppgift hör till.
Lösningen
ReApptor använder sin egen Portal för att presentera tjänster och hantera arbetet bakom kundapplikationer. Tjänsteinformation, kundinställningar, miljöförberedelser, driftstatus och kostnader bildar ett sammanhängande arbetssätt.
- Köpare utforskar tjänster, priser och relaterade alternativ och kontaktar sedan ReApptor.
- Teamen konfigurerar appar och följer förberedelser, driftstatus och resurskostnader i rätt kundsammanhang.
Skärmbilder och media
Skärmbilder och media
Caseöversikt
Återanvändbar plattformsmodell
ReApptor Portal är vårt eget förvaltningsverktyg, i produktion och aktiv utveckling. Det kopplar ihop våra tjänster med kundapplikationerna och ansvaret för deras drift.
ReApptor kan tillämpa modellen på er tjänsteverksamhet: koppla ihop det kunden köper med hur teamet förbereder, levererar och driver tjänsten.
Utforska tjänster
Utforska beskrivningar, prisenheter och relaterade tjänster innan ni diskuterar rätt kombination med ReApptor.
Kundinställningar
Knyt en applikation till organisation och avtal, med egen identitet, egna språk och eget varumärke.
Förbered miljöer
Följ stegen som förbereder kodarkiv, driftsättningsflöden och applikationsmiljöer för teamets arbete.
Löpande drift
Granska applikationernas driftstatus, versionsinformation och molnresurskostnader i sitt sammanhang.
Produktfunktioner
Vad kunder och team kan göra
Katalog
Ett tydligt tjänsteutbud
Presentera utveckling, licenser, hosting och support som tydliga tjänster med egna beskrivningar och prisenheter. Ge köparen en konkret utgångspunkt för att diskutera den kombination verksamheten behöver.
Konfiguration
Inställningar för kundappar
Knyt applikationen till organisation och avtal innan tjänsten förbereds. Samla kundens identitet, språk och varumärkesinställningar så att leveransteamet arbetar från en gemensam och tydlig utgångspunkt.
Automation
Förberedelse av miljöer
Samordna stegen som förbereder applikationen och dess miljöer. Leveransteamet ser framstegen, skiljer färdigt arbete från pågående och identifierar det steg som kräver åtgärder innan arbetet fortsätter.
Övervakning
Driftstatus och versioner
Samla applikationens driftstatus och versionsinformation i en driftvy. Hjälp ansvarigt team att identifiera vilken miljö som behöver åtgärder och följa återhämtningen med applikationens sammanhang kvar.
Kostnadshantering
Molnresursernas kostnader
Se molnresurskostnader i relation till applikationer och kundavtal. Skilj gemensamma, tilldelade och oklassificerade resurser åt så att teamet kan undersöka var budgeten för driften används.
Kontakt och support
En väg till rätt team
Koppla tjänsteutbudet till en direkt kontaktväg till ReApptor. Skicka kontakt- och supportförfrågningar till teamet med relevant bakgrund, som utgångspunkt för ett konkret samtal om kundens behov och möjliga nästa steg.
Återanvändbar plattformsmodell
Användning och lansering
intern produktdriftsättning
Driftsättning av ReApptor kundportal
ReApptor använder Portal för sin egen tjänstekatalog och applikationsdrift. Vårt förvaltningsverktyg kopplar ihop kundappar, miljöförberedelser, övervakning och molnkostnader. Den fortsatta utvecklingen bygger på teamets dagliga leveransarbete.
Så fungerar det
Så fungerar det
Synliga förberedelsesteg
Miljöförberedelsen registrerar enskilda steg och deras status. Driftteamet kan hitta steget som behöver åtgärdas i stället för att bara se ett enda slutresultat.
Sammanhängande driftinformation
Applikationer, avtal och resurstilldelningar ger driftstatus och kostnader ett kundsammanhang. Teamet kan undersöka tjänsten bakom en status eller kostnad i stället för isolerade poster.
Återanvändbar plattformsmodell
Vad ReApptor kan återanvända från detta case
Tjänstekatalog
Hjälp köpare att jämföra era tjänster, förstå innehållet och nå rätt team. Bygg katalogen kring hur er verksamhet säljer och levererar.
Förbered kundapplikationer
Knyt ihop kunduppgifter, varumärke och konfiguration i en återanvändbar process. Ge leveransteamet en tydlig utgångspunkt för varje ny tjänst.
Portal för tjänstedrift
Samla miljöernas beredskap, applikationernas driftstatus och versionsinformation i en driftvy. Utforma ansvar och åtkomst för dem som håller tjänsten igång.
Insyn i resurskostnader
Knyt resurskostnader till applikationer, kunder och gemensam infrastruktur. Ge ansvariga sammanhang för att granska utgifter och diskutera driftsmodellen med teamet.
Användbara länkar
Utforska den liveupplevelsen
Besök kundens kontaktpunkter, se tjänsten i praktiken och öppna applikationerna som hör till detta case.
Clutch
ReApptor Portal på Clutch
Clutch-portfoliocase för ReApptor Portal för kundprojekt och plattformsdrift.
ClutchReApptor Portal
Utforska tjänstekatalogen
Utforska ReApptors utvecklings-, licens-, infrastruktur- och supporttjänster i den offentliga katalogen.
Öppna länkKundomdömen
Teamets omfattande tekniska expertis och kompetens inom flera områden gjorde det möjligt att integrera lösningarna utan problem.
Översatt från Engelska · Visa original
The team's extensive technical expertise and proficiency across multiple domains enabled them to integrate solutions effortlessly.
Bygg portalen bakom er tjänst
Visa hur kunderna väljer er tjänst och hur teamet levererar den. Vi diskuterar ett system som kopplar ihop erbjudandet, kundstrukturen och den dagliga verksamheten.
Diskutera er portal